齋月營銷你準備好了嗎？

原標題：齋月營銷你準備好了嗎？

作者：SocialBook全球紅人營銷

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齋月是指伊斯蘭歷的 9 月，系阿拉伯語“萊麥丹”(Ramadan)的意譯。因伊斯蘭教義規定，穆斯林在該月履行五大天命之一的齋戒功課，故名。按照伊斯蘭教教義，齋月是偉大、喜慶、吉祥和尊貴的月份。因為安拉是在這個月把《古蘭經》降給穆斯林的。圣訓中也有“你們要見新月而封齋，見新月而開齋”的話。因此萊麥丹月齋戒最多是 30 天。對于世界上十多億穆斯林教徒來說，齋月是一年當中最圣潔的一月。齋月里，穆斯林每天凌晨 3 至 16 時封齋（不吃不喝），日落星現后，才能飲茶進餐。

由于看到月牙時間不一，不同伊斯蘭國家進入齋月的時間也不完全一樣。同時，因為伊斯蘭歷每年約 355 天，與公歷相差 10 天左右，所以齋月在公歷中沒有固定的時間。

根據伊斯蘭歷，2022 年的齋月預計時間為 4 月 2 日-5 月 1 日。齋月持續約 30 天（4 周），結束后會在 5 月 2 日-5 月 3 日迎來開齋節（Eid al-Fitr），歡慶齋戒結束。從營銷的角度分析，需要把握齋月的營銷節奏：

1.  齋月前（10 天）

預熱期-提前策劃營銷方案和素材，活動曝光

2. 齋月中（30 天）

活動期-營銷活動執行，把握流量高峰

3. 齋月后（10 天）

持續傳播期-保持傳播熱度，持續曝光

齋月市場洞察

1. 移動設備使用率高

在慶祝齋月的消費者當中，79% 的人認同手機是他們在齋月期間反思和娛樂的重要工具，因此廣告投放版位可以以移動端為主。

此外，在齋月期間非常適合培養社群，可以利用 Instagram 創意工具和話題標簽邀請人們參與討論，營造“我們在一起”的情感氛圍，邀請社群共同打造創意，增強社群凝聚力。

2. 契合觀念的新品牌嘗試

40% 的齋月消費者會購買從國外發貨的產品，且他們中每 10 個人就有 7 個人樂意在齋月/開齋節期間探索新的產品類別。

全球 89% 的受訪齋戒者表示，他們希望在 Facebook 和 Instagram 上看到契合其主要價值觀的品牌和創作者發布的內容，這對于新產品、新品牌的宣傳推廣無疑是很有利的。

3. 兩大銷售高峰

大多數購物活動發生在齋月的前兩周，因為此時人們要開始備貨過節；第二次銷售高峰則在齋月的最后 10 天，此時人們要準備慶祝開齋節。

4. 做慈善，樹立品牌形象

2020 年齋月期間，阿聯酋對 Zakat（天課，慈善施舍之意）的搜索同比上年增長了 2.5 倍，在所有社交媒體搜索詞中占據 5%，跨境電商賣家可以嘗試以互相給予、贈送禮物為宣傳要點。

此外，可以尋找能促進直接捐款的方式，利用 Facebook 和 Instagram 的籌款和捐款功能及小型企業標簽幫助小型企業引流，擴大品牌知名度。

消費者行為變化

齋月期間，穆斯林除了要齋戒，進行冥想和自省，還會互送禮物、置換新物和熱心慈善。因此，齋月也成為了穆斯林重要的購物月， 工作、營業時間縮短，購物、娛樂時間增加。

齋月開始，從日出到日落期間，穆斯林禁止進食。為了讓穆斯林更好地集中注意力祈禱念經，商家的營業時間和人們的工作時間都會普遍地縮短。 

以沙特阿拉伯地區的齋月營業和工作時間為例。人們的工作時間從往常的早上 10 點到下午 6 點變成早上 10 點到下午 3 點，工作時間減少了 3 小時。 

而購物商場營業分兩個時間段：下午 1 點到 4 點和晚上 8 點到凌晨 2 點，中間段為關門休息時間。營業時間從原來的 15 個小時縮短成 9 個小時。

這時，不受限制的線上娛樂和購物則成為更多穆斯林在齋月的選擇。沙特齋月購物高峰出現在凌晨 4 點，阿聯酋則在下午 1 點，沙特齋月期間的網購高峰和平日不同。平時，沙特的網購高峰出現在下午 1 點到 2 點。而在齋月期間，高峰出現在清晨禱告完之后的凌晨 4 點到 5 點。根據不同的網購高峰來投放線上商品，商家或許能更巧妙地利用網絡流量優勢增加齋月銷售額。

哪些品類在齋月好賣？

家居裝飾

齋月期間，工作時間的縮短讓穆斯林擁有更多居家時間。近一半穆斯林會在開齋時邀請親朋聚會，家居類產品成為齋月購買量最大的品類之一，尤其是壁紙、掛飾、裝飾燈具、家紡及手工藝品等，其中包含伊斯蘭傳統元素的裝飾將更受歡迎。

餐廚產品

在家準備食物是齋月的一個重要的環節。96% 的中東消費者表示，他們在齋月期間會有高頻的食品雜貨購買，購買量會比非齋月期間增加 50% 以上。對中國出海賣家而言，廚房電器與烹飪工具是切入中東消費者廚房空間的關鍵，尤其是空氣炸鍋、打蛋器、烘焙模具、稱量小工具等小型產品。

服裝配飾

與中國過年買新衣的習俗相似，穆斯林同樣會在齋月購買新服飾。據 Lazada 印尼站數據，2021 年齋月促銷期間，50% 的 Lazada 用戶都購買了服飾類產品，高品質的、傳統與時尚設計并存的服飾將成為齋月購物的重頭。

美妝個護

非工作時間的增多同樣利好美妝個護品類。超 6 成的中東人會在美容和儀態方面花更多心思，在印尼和馬來，美妝的市場也在飛速的崛起。賣家亦可推出美妝禮盒，搭配不同的產品套組，拉動禮贈消費。

注重內容營銷，營造節日氛圍

齋月的主題在于感恩、慈悲和家庭團聚，所以賣家在廣告中應表達對相關文化的尊重，以及對文化禁忌的避諱。使用當地語言的雙語廣告、展現穆斯林群體的活力形象及態度主張，都是與齋月消費者引發共鳴，維系情感聯結不錯的選擇，以下建議是 SocialBook 對于齋月營銷的一些建議：

1. 建議使用當地語言撰寫廣告營銷信息，投放雙語廣告來吸引受眾實踐齋月精神。

2. 想要在齋月期間與穆斯林社群建立有意義的情感連接，應在所有觸點上展現出以他們為傲并代其發聲的態度。例如通過與穆斯林網紅在社交媒體平臺上合作，跳出固有思維，展現新一代穆斯林社群的活力形象。

3. 出海企業在制作廣告創意素材時，免不了需要去熟悉受眾偏好，這更需要了解邊界，避免踩雷。大多數齋戒者都是虔誠的信徒，有很多文化禁忌，因此應該避免在廣告素材中展示衣著暴露的女性。

齋月文案常用語

齋月是一個宗教傳統，在社會上已建立起強烈的情感聯系，所以我們必須表示尊重。所有營銷信息均應經過多位本地審核人員的檢查，確保其不會引起誤解，也不會損害品牌形象。最后給大家附上齋月營銷最常用的幾個文案常用語～

Ramadan Kareem：最常用的齋月祝福語，意為“祝度過一個慷慨的齋月”。廣告主可用這一祝福語來傳遞這樣的信息：愿您在齋月對自己好一點，比如置辦新衣服、新車、新手機等。

Eid Mubarak：本意為“節日祝?！?，像圣誕節的“節日問候”的一般問候語。不僅可在齋月期間使用，也可以在其他穆斯林節日使用。這句祝福語更常用于齋月結束，開齋節開始的時候。 

Happy Ramadan：易于讓英語受眾理解的祝福語。 

Ramadan Mubarak：在廣告中出現頻率略低的常用語，意為“祝齋月愉快”。