Zenly、Yubo、Fruitz,法國為什么能頻向全球輸出爆款社交App?
法國似乎正加緊向全球輸出社交App。
均為法國近幾年社交App
一直以來我們都把美國的社交趨勢、社交產品和社交公司當作重點觀察對象,筆者了解到很多社交創業者甚至是互聯網巨頭的創始人和高管也會保持日常刷美國社交榜單的習慣,而形成這種情況的原因和美國的創投環境、美國用戶的付費習慣以及美國文化長期以來在全球的“霸主”地位有關?!皬拿绹_始覆蓋到其他市場,要比從其他市場進入美國容易得多”,基本上已經成為行業共識。
但通過近 2 年來筆者對海外新品的梳理,發現法國似乎正在向全球輸送越來越多的社交產品,而且其中大多數具有一定的創新性。
我們下文將討論:
1、為什么近幾年法國有趣社交 App 越來越多被全球用戶關注到?
2、這些 App 和公司都有哪些共同點?
3、給中國社交創業企業帶來哪些啟示?
4、產品介紹以及過往分析鏈接(放在文章最后,讀者朋友們可按需閱讀)
而我們探索以上問題的方法是研究近幾年在全球或者局部市場形成一定影響力的 Zenly、Yubo、Feels、Fruitz、BeReal 等 5 款社交 App 的上線時間、創始團隊、融資情況、增長方式以及產品模式。
注:Snap于2017年以2.13億美元的價格收購了Zenly;
Bumble于2022年2月收購了Fruitz | 數據來源:應用商店、CrunchBase
野蠻生長的法國社交App
1、持之以恒的探索——從上線到火遍全球 Zenly 用了 7 年
首先,要明確的一點是,這些被我們熟知的法國社交 App 并不是突然出現的,最早的 Zenly 在 2014 年就已經上線、最晚的 BeReal 也運營了 2 年多。只不過隨著幾年的版本迭代和有效增長才逐漸走入大眾視野,這也意味著社交產品也需要厚積薄發的過程,并不是做好一次病毒式營銷就能一勞永逸。
2、良好的創投氛圍——總統親自揭幕的全球最大孵化器
其次,筆者調查了這 5 款產品的融資記錄,發現法國良好的創投氛圍是催生有趣產品野蠻生長的重要土壤。
我們逐一盤點:
根據 CrunchBase 數據,截至被 Snap 收購前,Zenly 在 A、B 兩輪中累計完成了 3500 萬美元的融資,其中除了 BenchMark 一家美國投資公司和 Idinvest Partners 與 Kima Ventures 兩家法國關注早期創業企業的投資公司,其余資方均為個人投資人,個人投資人多為投資/金融/咨詢相關從業者。
Zenly融資記錄|數據來源:CrunchBase
至于 Yubo,筆者曾在多篇文章中分享過 Yubo 的 4 輪融資中只有 Village Global(美國資本)和Sweet Capital(英國資本)為海外資本,其他均為法國本土投資人或投資機構。其中,Alven 在Yubo 四輪融資中全程陪伴。
Yubo 融資情況
另外,我們發現在 Zenly 的 B 輪融資和 Yubo 的 C 輪融資中出現了交集,也就是說個人投資人 Jerry Murdock 連續投中了 Zenly 和 Yubo 兩款社交產品。而 Jerry Murdock 本人是累計籌集了900 億美元的基金 Insight Partners 的創始人,在社交領域投出過 Twitter、Snapchat 等知名產品,這也說明除了法國本土資本,也有不少有實力的海外資本對法國社交市場保持關注。而 Dating巨頭 Bumble 收購 Fruitz 也在某種程度上證明了這種思考。
再來說 Feels,綜合 CrunchBase 和 TechCrunch 數據,目前僅完成了一輪金額為 300 萬美元的融資,金額不算多。但值得注意的是,Feels 的投資組合為 3 個職業投資機構+8 位天使投資人,8 位中僅有4名為金融投資相關從業者,余下四位為法國職業足球運動員...這種情況在美國的社交圈中也比較常見,有不少社交產品的背后會有 Rapper、音樂人、演員、籃球運動員等文體從業者的身影。從筆者了解情況來看,這些“投資人”大多不參與公司的管理和戰略,但偶爾會通過社交媒體或者媒體對自己投資的項目進行宣傳。
Feels 團隊|圖片來源:Station F
Feels能成功融資最主要的原因自然是創始團隊和產品的潛力,但另一個重要原因是,Feels 是韓國著名互聯網公司 Naver 在法國甚至可以說全球最大的初創企業孵化器 Station F中的孵化項目之一。在這里多提一下 Station F,是法國總統馬克龍于 2017 年親臨現場揭幕致辭的孵化器,目前Station F和 Facebook、微軟、谷歌、Ubisoft、LVMH、歐萊雅集團等多個全球頂級公司均建立了良好合作,這些公司均在Station F中設有自己的孵化計劃以及孵化項目。Station F 在女性創業、時尚、科技、生態環境、生命科學、互聯網等領域均有布局,目前管理超過 150 個風向投資基金。
如果有創業者想深耕法國市場并打開門路的話可以嘗試中 Station F 入手試試,目前 TikTok 也和Station F 建立了緊密的合作關系。
至于 BeReal,根據 BeReal COO Roma Salzman 在 LinkedIn 中描述,BeReal 獲得了由 A16Z、Accel、DST、NewWave 等領投的 3000 萬美元融資,其中并無法國投資人或資本,這和 BeReal 從一開始就瞄準了美國市場有關。
3、精良的創始團隊——Yubo和Zenly的創始人都曾親自私聊用戶
通過梳理 5 家創業公司的創始人履歷,發現整體更接近精英創業和精益創業。絕大多數創始人或聯合創始人受到了良好的教育,一個有意思的現象是這五個創業團隊中幾乎都有巴黎第九大學(現并入巴黎文理研究大學)的校友。
另一個特點是,5 家公司中有好幾位聯合創始人具有咨詢/數據分析/戰略相關背景或技能。Feels 聯合創始人兼 CEO Daniel 更是有 8 年分析/顧問相關經驗,其他幾位雖然沒有如此長的從業時間但也都或多或少有過相關經歷。許是基于對數字的敏感度,幾款產品在冷啟動時期很少選擇大規模買量。
更重要的是,筆者在梳理這 5 款 App 的出現原因時發現絕大多數情況是創始人作為市面上某個頭部泛類產品的真實用戶,在使用產品過程中遇見了一些真實問題,而自己創立的產品正是那個問題的解決方案。
Feels官推玩梗
Feels 創始人 Daniel 在旅行或出差時經常會使用 Tinder 等產品在當地結交朋友,倒也還好。但當他有了女兒并嘗試用女性視角帶入時,他發現幾乎完全是“男性是買家,押注成功率,而女性則在尋找約會對象?!彼J為這種情況同時令真正想約會的女性和男性都陷入了尷尬境地。
而水果代替需求的交友應用 Fruitz 的成立也源于創始人 Julian 的糟心體驗,他第一次使用 Dating App 時遇見了一個自己喜歡的人,但對方的需求則更加簡單和粗暴,顯然雙方并不一樣,但是大家都羞于說出口。
在國內和海外,越來越多的人因想創造一款自己喜歡或滿足自己需求的產品而走向創業,我們姑且稱這部分群體為用戶型創始人。這種類型的創始人大多更關注長期價值,更注重產品是否真正解決了用戶需求。而從融資以及產品增長效果來看,似乎還不錯。
另外,喜歡借助學生力量也成為這幾款 App 的又一大特點,根據筆者不完全統計,在 LinkedIn 上有至少 61 名學生兼職于 BeReal,其中絕大多數為美國高校大學生,一些學生標注的職稱為“校園大使”,主要任務負責 BeReal 在學校的推廣工作,根據一位 BeReal 校園大使描述,每推薦成功一名用戶下載自己將獲得 30 美元,而每名經自己推薦的用戶在BeReal 上評論自己,對方將獲得 50 美元。從搜索結果來看,雖然成本也不低了,但校園大使成為 BeReal 在全球快速席卷開來的重要原因之一。
和 BeReal 在落地新市場時依托校園關系相比更進一步的是,Yubo 本就是幾位創始人在讀研/讀大學時創立,因而產品初期有濃厚的校園氛圍。
目前國內的一些主要面向年輕用戶的團隊也有類似特點,核心團隊大多來自 BAT、TMD 國內大廠甚至Meta、Snapchat 等海外大廠,但也會招募類似大學生實習生或年輕的從業者以期更接近真實的用戶心理。但從筆者不全面的觀察來看,目前尚未完全激發這部分員工的活力。
另一個特點是在產品早期,公司團隊尤其是創始人非常注重和用戶的溝通,并在有效溝通中尋找解決方案。
筆者翻閱了一些早些年追蹤 Zenly 的 Blog 發現,其聯合創始人兼 COO Alexis Bonillo 在產品啟動初期聯系了至少 5000 名用戶詢問他們“為什么不愿意使用 Zenly 分享自己的位置”,得到的答案是令人沒有安全感、很費電、沒有朋友在其中、產品并不有趣。于是針對用戶提出的幾個核心問題提出了解決方案。舉個例子,用戶認為 Zenly 很費電,于是團隊就用試驗證明 Zenly 相較于其他 App 并不費電,因為只有當有其他用戶詢問你的位置時 Zenly 才會對你進行定位,Zenly 選擇正面回應用戶的訴求。這也是我們在前面提到的有效溝通,而不是用戶說“洗衣服真令人頭痛”,App 遞上止痛片。
作為法國社交應用的繼任者,Yubo 早期團隊也沿用了這種方法,當然這或許也和 Yubo 聘請了Zenly 創始人兼 CEO Antoine Martin 作為團隊顧問有關。作為一款早期定位為幫助用戶尋找Snapchat好友的產品,Yubo 要解決的第一個問題其實是讓 Snapchat 用戶來到自己的產品當中,于是 Yubo 聯合創始人兼 CEO Sacha Lazimi 親自在 Snapchat 私聊意向用戶并告知他們“有一個叫Yubo 的 App 可以幫助你找到更多好友,我試過了很有效”,這種“笨辦法”幫助Yubo完成了早期成長。這也是為什么種子輪到天使輪的 90 萬美元,Yubo 花了將近 2 年的重要原因之一。
在和從業者交流的過程中筆者了解到,其實很多國內出海創業者也有采用這種方法且結果都還不錯,但大家并不愿意展現出來,引用一位創業者的話“這樣聽起來并不光彩,和投資人講起來不夠酷”。
4、關注新興社交媒體——Snapchat和TikTok成產品增長的重要渠道
其實標題只說了增長部分,但實際上我們前面提到的 5 款產品中,有不少產品或直接靈感來源于新興社交媒體或早期都是嘗試從新興社交媒體中分走流量。
Zenly、Yubo 以及同樣來自法國但由于用戶安全問題被下架的 YOLO 等三款主要面向 Z 世代的法國社交 App,均圍繞 Snapchat 開展業務。
Zenly 主要方便用戶和 Snapchat 好友等親密關系用戶共享位置、Yubo 方便用戶獲得更多的Snapchat好友并一起語音/視頻、YOLO 主要方便用戶了解 Snapchat 好友對自己的真實看法。這就注定產品早期的增長會主要來自于 Snapchat。
被按下暫停鍵的YOLO
除了我們在上一個段落中提到的私聊用戶等來自開發者的行為,要想實現更大范圍的裂變還是要依靠用戶,于是就有了:1、用 Snapchat 登錄;2、鼓勵用戶分享到 Snapchat 上可以獲得獎勵;3、邀請 Snapchat 好友入駐應用可以獲得獎勵;4、關注 App 官方 Snapchat 賬戶可以獲得獎勵。
而 Feels 的靈感則來源于 TikTok。不同于大多 Dating App 只需上傳簡單的資料就可以開始左右滑動尋找心儀的伴侶,要想使用 Feels 用戶除了需要授權社交名媒體還需要完成手機號驗證,緊接著還需要至少上傳 5 張照片、1 段視頻并回答至少 3 個問題,根據官方統計,整個流程順利搞下來大約需要 15 分鐘...
更重要的是 Feels 將傳統的左右滑動,換成 TikTok 經典的上下滑動模式。下滑表示不喜歡,也可以通過用無感、笑哭、喜歡和驚奇4種態度并附加一句話和對方打招呼。從上下滑動到視頻,Feels 有意用TikTok提供的解決方案打敗Tinder。除此之外,Feels 的早期增長也大多來源于 TikTok,經過一段時間的運營,Feels 已經在 TikTok 上積累了 10.6 萬個粉絲并獲得了 150 萬個贊。在 StationF 2022 年年初發布的 Feels 融資信息中,Feels 聯合創始人 Daniel Cheaib 表示未來 TikTok 仍然是 Feels 最重要的增長渠道。除了 Feels,TikTok 式交友應用 Snack 也在做同樣的事兒。
而 BeReal和 Fruitz 雖然沒有那種明顯的傾向,但從其創始團隊過往采訪來看,也在 TikTok 和Snapchat 上設立了賬戶并頗有一些設為重要增長渠道的意思。
這也是和目前出海社交 App 的一個很大不同。出海企業雖然也關注到了這些新興的增長方式,但主要還是采用廣告投放的方法,比如某社交 App 通過日耗 20 萬美金“砸”進東南亞某國社交榜榜首,相比于慢工出細活,我們更奉行大力出奇跡。但真誠地建議在團隊精力允許的情況下,嘗試在TikTok、Instagram、Snapchat 上運營自己的賬號、發布原創視頻可能會有意想不到的成果。
舉個例子,Zenly 之所以能在 2021 年 10 月登上馬來西亞 App Store 免費榜榜首,是因為其在TikTok上發布的一個原創視頻在馬來西亞獲得了超過 50 萬次觀看,吸引了眾多情侶下載,隨著這次火爆趨勢,Zenly 馬來西亞活躍用戶增長了 121%。
從不同視角,嘗試創新的法國App們
1、Zenly——讓真正的朋友更了解你
如 Zenly 官網所描述,Zenly 是一款讓家人和朋友更了解自己動態的平臺。當然,用戶的動態和位置僅會分享給用戶親自授權的用戶,用戶可以自由決定何時授權給何人,并可以隨時更改自己的授權。另外,用戶既可以主動在 Zenly 上發布心情動態,也可以查看朋友的動態,如果有朋友出國出境Zenly還將自動發起提醒。盡管 Zenly 一再提示可以幫助親友團聚、聚會組局,但實際上 Zenly 目前主要被年輕情侶們使用。
Zenly 已于 2017 年被 Snapchat 母公司 Snap 以 2.13 億美元的價格收購。根據 Data.ai 數據,Zenly iOS 版本已經累計登上了 105 個國家和地區的下載總榜 Top100、13 個國家和地區的下載榜榜首,想了解更多關于 Zenly 的內容可以閱讀白鯨出海此前文章《想創新卻被用作了跟蹤工具,這款Snap投資的社交App有點尷尬》。
2、Yubo——僅面向25歲以下用戶開放的社交樂園
Yubo 是一款僅面向 25 歲以下用戶開放的 Z 世代社交 App,而且 Yubo 還通過引入實名驗證的方法將用戶以 18 歲為分界線劃分為兩個用戶池,確保彼此互不打擾。
目前用戶可以在 Yubo 上匹配好友、觀看/發起直播、開啟/參與音視頻聊天、游戲社交等等,幾乎目前市面上流行的功能都能在 Yubo 上找到。盡管功能上沒有什么創新,但 Yubo 憑借牢固的早期用戶、溫和有效的增長方法以及清晰明了的功能在年輕一代中有一定影響力。根據 Data.ai 數據,Yubo iOS 版本已經累計登上了 124 個國家和地區的下載榜 Top100 以及 15 個國家和地區的免費榜榜首。想了解更多 Yubo 內容可閱讀白鯨出海過往分析文章《再次融資4750萬美元,這款歐美青少年社交到底憑什么》。
3、Fruitz——水果代表你的心
Fruitz 是一款用水果代替用戶使用 Dating App 訴求的 Z 世代交友平臺。從功能和定位來看,Fruitz 和 Tinder 等 Dating App 并沒有很大差別。但不同的是,Fruitz 借“水果符號”將不同用戶使用產品的需求進行了具象化表達。目前 Fruitz 共選用了櫻桃、葡萄、西瓜和桃子等 4 種水果來作為需求代表,櫻桃代表正在認真尋找另一半、葡萄代表希望能夠找到一起喝杯酒或者吃頓飯的朋友、西瓜代表在尋找性伴侶,而桃子則代表尋找一夜情。相較于赤裸地表達自己的需求,可愛的水果們似乎在一定程度上代表了成年人心照不宣的默契...
根據 Data.ai 數據,Fruitz iOS 版本累計登上了 5 個法國、荷蘭、西班牙、比利時和加拿大等5個國家的下載總榜 Top100。想了解更多Fruitz相關內容可閱讀白鯨出海過往分析文章《Bumble首次展開收購,將法國Z世代交友App納入旗下》
4、Feels——用魔法TikTok,打敗魔法Tinder
Feels 是一款希望打破過去十幾年由以 Tinder 為代表的左右滑動式線上 Dating App 的壟斷局面的 Z 世代社交 App。用戶不再通過左右滑動的模式匹配用戶,而是需要在花費 15 分鐘的時間建立賬號后通過上下滑動的模式查看其他用戶的資料并作出反饋,用戶不能以簡單的滑動來表達喜歡,而是需要表達出具體的態度和自己的觀點,Feels 希望大家因共同愛好和品味而建立聯系而不只是顏值和身材。
截止到 2021 年 7 月 Feels CEO Chaib 分享數據,Feels 已經擁有 15 萬用戶,平均年齡 20 歲左右。想了解更多 Feels 相關內容可閱讀白鯨出海過往分析文章《新品|一款1星差評超過20%的表情包應用,僅iOS端月流水就超過20萬美元》。
5、BeReal——讓用戶看見真實的人和故事
Bereal 是 2021 年眾多“反濾鏡、反精修”潮流的重要參與者之一,用戶只能通過手機系統內置的攝像機前后攝像頭實時拍攝自己的動態并顯示至主頁。每名用戶每天僅需要更新一次動態,每次更新動態僅有 2 分鐘,而且有趣的是系統每天設定的更新時間并不相同,這也意味著用戶 po 出的每張照片都是真實且生動的。另外用戶只有完成拍照任務后才可以解鎖并查看好友的照片。
相比多數 App 盡可能爭搶用戶注意時長,BeReal 更關注真實。根據 Data.ai 數據,BeReal iOS 版本已經累計登上了 65 個國家和地區的下載榜 Top100,想了解更多 BeReal 相關內容可以閱讀白鯨出海過往分析文章《一款一鍵變美變瘦的視頻剪輯App,走進了美國市場》。
總之,客觀條件總是在變,但我們一起祝愿一切都好,比這更重要的是,要做自己想做和認為對的事兒。